Обработка персональных данных - Тойота Центр Кубань

1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Кар Кубань» (далее — «компания Бизнес Кар Кубань», или ООО «Бизнес Кар Кубань») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность.

В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее по тексту также — Положение) указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ООО «Бизнес Кар Кубань». Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Загружая нашу страницу (сайт) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на своем компьютере, мобильном устройстве ином средстве, обеспечивающем доступ к сайту компании ООО Бизнес Кар Кубань и:

заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные, и (или)
регистрируясь в качестве участника программы лояльности, а также передавая Ваши персональные данные ООО «Бизнес Кар Кубань» иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в настоящем Положении.

Подробнее о политике обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет вы можете ознакомиться в Приложении № 1.

ООО «Бизнес Кар Кубань» обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии законодательством Российской Федерации. Мы гарантируем добросовестный сбор, обработку, хранение и удаление данных и сохранение их конфиденциальности в отношении полученных нами данных.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные (далее по тексту также — «ПДн», или «персональные данные») — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Субъект ПДн — физическое лицо (клиент, посетитель дилерского центра или сайта компании Бизнес Кар Кубань, потребитель товаров, работ и (или) услуг компании Бизнес Кар Кубань, в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые компанией Бизнес Кар Кубань персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, а также воспользоваться сопутствующими работами и (или) услугами компании Бизнес Кар Кубань исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оператор ПДн — ООО «Бизнес Кар Кубань» с местонахождением по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б

ОКПО 95816477 / КПП 010701001 / ОГРН 1080107000819 / ИНН 0107014782.

Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн — обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.

Трансграничная передача ПДн — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Дилерский центр — Торгово-технический центр по продаже, ремонту и техническому обслуживанию автомобилей марки Тойота — Тойота Центр Кубань, расположенный по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б.

Сайт (ы) - совокупность электронных документов (файлов) организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, объединённых под одним адресом и воспринимаемый пользователями как единое целое. Понятие сайт включает, но не ограничивается адресами:

https://toyota-kuban.ru/, https://cars.toyota-kuban.ru.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором ПДн и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников Оператора ПДн.

3.2. Целями настоящего Положения являются:

определение порядка обработки ПДн;
обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в ООО «Бизнес Кар Кубань» законодательству РФ в области обработки персональных данных;
обеспечение защиты ПДн.

3.3. Задачами настоящего Положения являются:

определение принципов обработки ПДн;
определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей Оператора ПДн при обработке ПДн.

3.4. Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативно-правовых актов:

Конституция РФ;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
иные применимые нормативные акты.

3.5. Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ООО «Бизнес Кар Кубань» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

3.6. Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.

3.7. ООО «Бизнес Кар Кубань» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.8. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «Бизнес Кар Кубань» и действует бессрочно до момента его отмены или замены положением в новой редакции.

3.9. ООО «Бизнес Кар Кубань» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:

при изменении порядка обработки ПДн в ООО «Бизнес Кар Кубань»;
по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.

3.10. При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора ООО «Бизнес Кар Кубань». Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «Бизнес Кар Кубань», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Дилерский центр, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.

3.11. Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.

4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ

4.1. Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас как потребителя, клиента, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и (или) услуг, а также в последующем, включая:

Продажа товаров и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая, но не ограничиваясь (продажу товаров, ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и (или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров Бизнес Кар Кубань надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров Бизнес Кар Кубань и (или) услуг, предоставление Вашей истории покупок и истории обращений в ООО «Бизнес Кар Кубань» и взаимодействия с ООО «Бизнес Кар Кубань», а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве потребителя (покупателя);
Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ООО «Бизнес Кар Кубань», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ООО «Бизнес Кар Кубань»;
Исполнение обязательств перед Вами в рамках программы лояльности, анализ Ваших предпочтений, информирование об уникальных предложениях и (или) специальных программах, акциях отправка рекламных и иных информационных материалов ООО «Бизнес Кар Кубань» и третьих лиц по усмотрению ООО «Бизнес Кар Кубань», направленных, в том числе, на стимулирование и помощь в подборе необходимых товаров, работ и (или) услуг;
Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ООО «Бизнес Кар Кубань» и (или) или по заданию ООО «Бизнес Кар Кубань»;
С Вашего отдельного письменного согласия может осуществляться обработка специальных категорий ПДн, например, при рассмотрении претензий, связанных с причинением вреда здоровью.

4.2. Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «Бизнес Кар Кубань».

4.3. Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:

Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное положение, состав семьи;
Данные Ваших несовершеннолетних детей: фамилия, имя, дата рождения, иная информация, которую Вы хотите предоставить;
Адрес проживания, адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов;
Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
Данные основного документа, удостоверяющего личность;
В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;
Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;
История приобретения Вами товаров Бизнес Кар Кубань и сопутствующих услуг и сервисов;
История обращений в ООО «Бизнес Кар Кубань» и взаимодействия с ООО «Бизнес Кар Кубань»;
Сведения о вашем транспортном средстве, история обслуживания;
Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «Бизнес Кар Кубань».

4.4. Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по эвакуации автомобиля и т. д. мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.

4.5. Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.

4.6. Если Вы согласились получать рекламную информацию Бизнес Кар Кубань, мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.

5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «Cookies» и иную подобную информацию.

5.2. Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров Бизнес Кар Кубань, покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).

5.3. Подробнее с «Политикой использования файлов Cookies» Вы можете ознакомиться в Приложении № 1.

6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям, входящим в Группу компаний ООО «СП БИЗНЕС КАР», и партнерам ООО «Бизнес Кар Кубань», которые будут их обрабатывать по поручению ООО «Бизнес Кар Кубань» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях. Перечень компаний и партнеров, которым могут раскрываться Ваши персональные данные:

ООО «Тойота Мотор», место нахождения: 141031, Россия, Московская обл., Мытищинский р-н, МКАД, 84-й км, ТПЗ «Алтуфьево», вл. 5, стр. 1, ИНН 7710390358 (далее — «ТМР»),
ЗАО «ТНС Маркетинговый Информационный Центр», место нахождения: 115035, Москва, ул. Пятницкая, 16, стр. 3, ИНН 7709027118 (далее — «ТНС»),
ООО «Директ Стар», место нахождения: 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 18/1, стр.1а, ИНН 7702231594 (далее — «ДС»).
ООО «ВНЕДРЕНЧЕСКИЙ ЦЕНТР», место нахождения: 117463, Москва г, Новоясеневский пр-кт, дом № 32, корпус 1, этаж 1, пом. VI, ком 2, офис 135, ИНН: 7710225450.
Публичное акционерное общество «Ростелеком», место нахождения: 191002 г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 15, ИНН: 7707049388.
АО «Электронный паспорт» (ИНН 7701369198, ОГРН 1137746779092), место нахождения: 119072, Москва, Софийская Набережная, дом 22, строение 1;
ООО «Трейдинс.ру», место нахождения: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42, стр. 1, ИНН 6670323209;
Иным организациям, в том числе связанным с ООО «Тойота Мотор» договором Уполномоченного Дилера Тойота/Лексус, Уполномоченного Партнера Тойота/Лексус либо Уполномоченного Партнера-Дилера Лексус. Список указанных организаций размещен на интернет-сайте ООО «Тойота Мотор» (www.toyota.ru).
третьим (физическим и\или юридическим) лицам, в случаях, когда ООО «Бизнес Кар Кубань» вступает в договорные отношения с таким лицом, которым передаются персональные данные. В случае перехода права собственности на автомобиль от субъекта персональных данных к иному лицу, субъект персональных данных дает свое согласие на передачу его персональных данных новому владельцу.

6.1. Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.

Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ООО «Бизнес Кар Кубань» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «Бизнес Кар Кубань», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ООО «Бизнес Кар Кубань» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения.

ООО «Бизнес Кар Кубань» гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «Бизнес Кар Кубань»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «Бизнес Кар Кубань» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

7.2. Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует бессрочно (до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ).

7.3. Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «Бизнес Кар Кубань» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «Бизнес Кар Кубань») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «Бизнес Кар Кубань») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «Бизнес Кар Кубань» и Вами, либо если ООО «Бизнес Кар Кубань» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Вы можете направить в ООО «Бизнес Кар Кубань» отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:

Лично обратившись в Дилерский центр с соответствующим заявлением;
Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б;
Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты clients@toyota-kuban.ru;

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2−11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «Бизнес Кар Кубань» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

7.4. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено Субъектом ПДн как в письменной форме, путем заключения сделки или подписания соответствующей формы согласия, так и в электронной форме, путем внесения персональных данных в соответствующих разделах сайта ООО «Бизнес Кар Кубань».

8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

Бизнес Кар Кубань гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ. Впоследствии Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными законодательством РФ (трансграничная передача).

9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ

Звонки в Дилерский центр могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в Дилерский центр и продолжая разговор с его сотрудником, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.

10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ

Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т. д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ООО «Бизнес Кар Кубань» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.

Вы можете направить в ООО «Бизнес Кар Кубань» требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:

Лично обратившись в Дилерский центр с соответствующим заявлением;
Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б;
Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты clients@toyota-kuban.ru;

11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ООО «Бизнес Кар Кубань», мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.

Для получения такой информации Вы можете обратиться в ООО «Бизнес Кар Кубань» одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

Лично обратившись в Дилерский центр с соответствующим заявлением;
Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б;
Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты clients@toyota-kuban.ru.

При этом Ваш запрос должен содержать:

Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «Бизнес Кар Кубань» (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
Вашу подпись (в случае электронного заявления — электронную подпись).

12. ВОПРОСЫ

Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б, или по телефону 8−861−277−22−77, (добавочный 37053, 37054).

13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ БИЗНЕС КАР КУБАНЬ МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ

ООО «Бизнес Кар Кубань» вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. Бизнес Кар Кубань уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты и/или другими способами. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «Бизнес Кар Кубань», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Дилерский центр, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.

Приложение № 1

к Положению об обработке и защите

персональных данных ООО «Бизнес Кар Кубань»

Политика обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

Оставляя свои персональные данные путем заполнения полей формы обратной связи на Сайте Оператора ПДн (https://toyota-kuban.ru/, https://cars.toyota-kuban.ru) или представляя свои персональные данные иным способом с применением информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Субъект ПДн действует свободно, своей волей и в своем интересе, безусловно выражая свое согласие ООО «Бизнес Кар Кубань» с местонахождением по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б ОКПО 95816477 / КПП 010701001 / ОГРН 1080107000819 / ИНН 0107014782 (далее по тексту также — Оператор ПДн), на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка) или без использования таких средств (неавтоматизированная обработка) персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ персональных данных третьим лицам, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Субъекта ПДн с учетом действующего законодательства, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей настоящего Согласия.

Оператор ПДн осуществляет обработку персональных данных, таких как:

• ФИО (в т.ч. по отдельности, в т. ч. прежние); реквизиты документа, удостоверяющего личность, и иных представленных Субъектом ПДн документов, гражданство; дата рождения; место рождения; адрес регистрации; адрес фактического места жительства; семейное, социальное, имущественное положение; место работы и занимаемая должность; дата приема на работу; сведения о водительском удостоверении (серия, номер, дата окончания действия); данные о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к использованию транспортного средства; пол; данные, полученные путем фотографирования/сканирования (в том числе фотоизображения (в том числе, селфи) в любых форматах, сканобразы водительского удостоверения и паспорта в любых форматах и пр.);

• данные о профессии, месте работы, должности, образовании и доходах, сведения об опыте работы, сведения о прохождении курсов, другая персональная информация, сведения о наличии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

• номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на персональный сайт и профиль в социальных сетях;

• история приобретения товаров в ООО «Бизнес Кар Кубань» и сопутствующих услуг и сервисов;

• история обращений в ООО «Бизнес Кар Кубань» и взаимодействия с ООО «Бизнес Кар Кубань»;

• сведения о вашем транспортном средстве, марка, модель, идентификационный номер (VIN), государственный регистрационный знак, история технического обслуживания и ремонта;

• финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию, сведения о банковском счете, сведения о наличии кредита на автомобиль;

• в ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;

• файлы cookie. ООО «Бизнес Кар Кубань» использует файлы cookie для улучшения качества обслуживания. Некоторые файлы cookie необходимы для работы наших служб, другие же используются для сбора статистических данных о том, как вы используете веб-сайт, чтобы сделать его более удобным для вас. Некоторые файлы cookie являются временными и будут удалены после того, как вы закроете окно браузера, другие же постоянные, они будут храниться на компьютере более продолжительное время. Кроме того, мы применяем локальные файлы cookie они связаны с проведением локальных кампаний и будут удалены после завершения кампании.

Некоторые файлы cookie совершенно необходимы для работы сайта, другие же помогают нам улучшить его эффективность и сделать его интереснее для вас.

Предназначение необходимых файлов cookie:

- Информация о товарах, услугах.

- Сохранение сведений о текущем этапе оформления заявок на оказание услуг.

- Возможность предоставления поддержки через интернет-чат

Предназначение файлов cookie, улучшающих эффективность:

- Улучшение эффективности работы веб-сайта.

- Оптимизация сайта для пользователей.

Предназначение файлов cookie, используемых для таргетинга:

- Обеспечение возможности поделиться информацией в социальных сетях.

- Передача другим веб-сайтам данных, используемых для персонализации рекламы.

Примеры применения

Файлы cookie используются для улучшения качества обслуживания. Примеры:

- Обеспечение функционирования некоторых специальных служб (в том числе платежных систем), которые не могут работать без использования файлов cookie.

- Идентификация Субъекта ПДн по устройству. Благодаря таким файлам cookie вам не придется повторно вносить данные в ходе выполнения одной задачи.

- Идентификация Субъекта ПДн, зарегистрировавшегося на сайте ООО «Бизнес Кар Кубань», что позволяет не запрашивать имя Субъекта ПДн и пароль для просмотра каждой веб-страницы.

- Определение количества пользователей различных товаров услуг. Это помогает нам облегчить доступ к ним и обеспечить необходимую скорость работы.

- Анализ данных о характере использования онлайн-услуг. Это помогает нам улучшать их.

Если вы откажетесь от использования файлов cookie на нашем сайте, работа некоторых страниц и функций может быть нарушена.

Если вы хотите удалить файлы cookie, уже хранящиеся на компьютере, воспользуйтесь инструкциями для вашего браузера, выбрав пункт «Помощь» из меню браузера.

• данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт Субъект ПДн; с какого сайта или по какой; рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Субъект ПДн);

Вся вводимая информация на Сайтах передается в зашифрованном виде.

1. Настоящим Субъект ПДн:

1.1. подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;

1.2. подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано настоящее Согласие и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы (регистрации), текст согласия и условия обработки персональных данных ему понятны;

1.3. сознательно выражает свое согласие Оператору ПДн на получение информационной рассылки о новостях Сайтов, в том числе анонсов статей, размещенных на Сайтах и рекламных материалов, рекламы продуктов Оператора ПДн, рекламы продуктов партнеров Оператора ПДн и совместных продуктов Оператора ПДн и его партнеров, в том числе, но не ограничиваясь, по почте, телефону, электронной почте;

1.4. дает согласие на передачу своих персональных данных партнерам и клиентам Оператора ПДн по организации совместных мероприятий, совместному исполнению обязательств по договорам и т. д.;

1.5. выражает согласие с настоящими условиями обработки персональных данных.

2. Субъект ПДн выражает свое согласие на то, что в указанных выше целях Оператор ПДн в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке имеет право поручать совершение отдельных действий с персональными данными третьим лицам при условии, что они обязуются обеспечить безопасность персональных данных при их обработке и предотвращение разглашения персональных данных. При этом такие третьи лица имеют право осуществлять действия (операции) с персональными данными Субъекта ПДн, аналогичные действиям, которые вправе осуществлять Оператор ПДн;

3. Настоящим Субъект ПДн подтверждает, что в случае указания в предоставляемых Субъектом ПДн документах сведений об иных лицах, он подтверждает, что передает персональные данные с согласия этих лиц (супруга (ги) и иных третьих лиц) Оператору ПДн на основании ч. 8 ст. 9, п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также получение от любых третьих лиц персональных данных Субъекта ПДн для осуществления законных интересов и прав на оказание услуг.

4. Субъект ПДн подтверждает, что ознакомлен с положениями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных ему известны.

5. Целями предоставления Субъектом ПДн персональных данных является:

• обеспечение соблюдения в отношении Субъекта ПДн законодательства Российской Федерации в сфере отношений, связанных с идентификацией Субъекта ПДн, для оформления заказа и (или) возможности заключения с Оператором ПДн любых договоров по оказанию услуг, выполнению работ и иных договоров гражданско-правового характера и их дальнейшего исполнения;

• предоставления Субъекту ПДн доступа к персонализированным ресурсам Сайтов;

• установления с Субъектом ПДн обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайтов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Субъекта ПДн;

• использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Сайтов;

• участие в проводимых Оператором ПДн и клиентами Оператора ПДн акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), направления Субъекту ПДн сообщений или предоставления Субъекту ПДн рекламной информации о других услугах или продуктах Оператора ПДн, принятия решений или совершения иных действии, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта ПДн или других лиц, предоставления Субъекту ПДн информации об оказываемых Оператором ПДн услугах, выполняемых работах, предоставления Оператором ПДн консультационных услуг, в том числе в целях заключения Субъектом ПДн в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами;

• предоставления Субъекту ПДн эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайтов;

• продвижение Оператором ПДн и по его поручению третьими лицами товаров, работ и услуг.

6. Одновременно Субъект ПДн предоставляет Оператору ПДн согласие на передачу своих персональных данных лицам, с которыми Субъект ПДн заключает договор (ы) на оказание услуг (и), на выполнение работ (ы), поставку товаров и иные формы договоров гражданско-правового характера.

7. Субъект ПДн согласен с тем, что настоящее Согласие, а также персональные данные, предоставленные им в целях настоящего согласия, могут передаваться Оператором ПДн с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

8. Настоящее согласие действует бессрочно с момента предоставления данных. Указанное согласие может быть отозвано путем подачи заявления с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных» путем направления Субъектом ПДн соответствующего письменного заявления Оператору ПДн не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.

• лично обратившись в Дилерский центр с соответствующим заявлением;

• направив соответствующее заявление почтой по адресу: 385121, Российская Федерация, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе, дом 12 Б;

• направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты clients@toyota-kuban.ru;

9. Настоящее согласие Субъекта ПДн признается исполненным в простой письменной форме.

10. Субъект ПДн уведомлен о том, что Оператор ПДн вправе продолжить обработку персональных данных без его согласия в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

11. Оператор ПДн вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Согласие, путем публикации нового текста Согласия на своем сайте. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.

12. Действующая редакция Положения об обработке и защите персональных данных в сети Интернет размещена по адресу: toyota-kuban.ru/obrabotka-personalnykh-dannykh.

13. Термины и определения, указанные в настоящем документе с заглавной буквы, имеют значение, которое определено Положением об обработке и защите персональных данных, если иное не следует из контекста.

14. К настоящему Согласию и отношениям между Субъектом ПДн и интернет ресурсами (Сайтами), возникающим в связи с применением Согласия, подлежит применению право Российской Федерации.

Приложение № 2

к Положению об обработке и защите

персональных данных ООО «Бизнес Кар Кубань»

Оператор: ООО «Бизнес Кар Кубань»

ОГРН 1080107000819 / ИНН 0107014782

Адрес: 385132, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе 12Б

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Под обработкой персональных данных понимаются: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.2. Настоящим Собственник/иное лицо, ______________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

(ФИО, адрес, номер основного документа, удостоверяющего личность, кем и когда выдан)

выражает согласие и разрешает Обществу с ограниченной ответственностью «Бизнес Кар Кубань» (ИНН 0107014782, Место нахождения: 385132, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе 12Б) обрабатывать свои персональные данные, а именно: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; фактический адрес места жительства; адрес места регистрации, номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; дата приема на работу; сведения о водительском удостоверении (серия, номер, дата окончания действия); место рождения; пол; сведения об автомобиле (марка; сведения о наличии ИП; сведения о банковском счете; данные о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к использованию транспортного средства; данные, полученные путем фотографирования/ сканирования (в том числе фотоизображения (в том числе, селфи) в любых форматах, сканобразы водительского удостоверения и паспорта в любых форматах и пр.), марка и модель а/м, идентификационный номер (VIN), сведения о наличии кредита на автомобиль, кредитную историю; информацию о работах (услугах/товарах), выполненных (оказанных/приобретенных) по договору/заказу-наряду/иному документу; сведения о роде деятельности, хобби, интересах; отпечатки пальцев, в том числе в виде цифрового кода (при наличии автомобиля, оснащенного функцией аутентификации по отпечаткам пальцев), данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт Субъект ПДн; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Субъект ПДн); сведения об опыте работы; сведения о прохождении курсов; адрес (город); сведения об автомобиле (марка; модель).

Информация об отпечатках пальца не подлежит раскрытию или передаче третьим лицам

Указанный объем персональных данных является необходимым для достижения целей обработки, указанных в настоящем согласии.

1.3. Настоящим Собственник (Заказчик) выражает согласие и разрешает Исполнителю передать свои персональные данные, указанные в настоящем согласии, следующим лицам (далее по тексту также — Агенты):

1.3.1. ООО «Тойота Мотор», место нахождения: 141031, Россия, Московская обл., Мытищинский р-н, МКАД, 84-й км, ТПЗ «Алтуфьево», вл. 5, стр. 1, ИНН 7710390358 (далее — «ТМР»),

1.3.2. ЗАО «ТНС Маркетинговый Информационный Центр», место нахождения: 115035, Москва, ул. Пятницкая, 16, стр. 3, ИНН 7709027118 (далее — «ТНС»),

1.3.3. ООО «Директ Стар», место нахождения: 107031, г. Москва, ул. Неглинная, д. 18/1, стр.1а, ИНН 7702231594 (далее — «ДС»).

1.3.4. ООО «ВНЕДРЕНЧЕСКИЙ ЦЕНТР», место нахождения: 117463, Москва г, Новоясеневский пр-кт, дом № 32, корпус 1, этаж 1, пом. VI, ком 2, офис 135, ИНН: 7710225450.

1.3.5. Публичное акционерное общество «Ростелеком», место нахождения: 191002 г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 15, ИНН: 7707049388.

1.3.6. АО «Электронный паспорт» (ИНН 7701369198, ОГРН 1137746779092), место нахождения: 119072, Москва, Софийская Набережная, дом 22, строение 1;

1.3.7. ООО «Трейдинс.ру», место нахождения: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер. Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42, стр. 1, ИНН 6670323209;

1.3.8. Иным организациям, в том числе связанным с ООО «Тойота Мотор» договором Уполномоченного Дилера Тойота/Лексус, Уполномоченного Партнера Тойота/Лексус либо Уполномоченного Партнера-Дилера Лексус. Список указанных организаций размещен на интернет-сайте ООО «Тойота Мотор» (www.toyota.ru).

1.4. Настоящим Исполнитель гарантирует Субъекту ПДн, что его персональные данные передаются Агентам только при условии соблюдения ими требований законодательства РФ об обеспечении ими конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.

1.4. Целью обработки персональных данных Субъекта ПДн, Исполнителем и иными указанными организациями является:

- предоставление рекламной информации (в том числе, информации о проведении специальных сервисных кампаний, проводимых Уполномоченным Дилером/Партнером Тойота/Лексус);

- проведение опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности / неудовлетворенности Собственника (Заказчика/Клиента) автомобилем марки TOYOTA/LEXUS и других марок и/или услугами Уполномоченного Дилера/Партнера Тойота/Лексус, у которого Собственник (Заказчик/Клиент) приобретает автомобиль марки TOYOTA/LEXUS и других марок и/или осуществляет гарантийный ремонт, негарантийный ремонт и/или техническое обслуживание принадлежащего ему автомобиля марки TOYOTA/LEXUS и других марок, а также проведение опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности / неудовлетворенности Собственника (Заказчика/Клиента) услугами Уполномоченного Дилера/Партнера Тойота/Лексус по предоставлению в аренду автомобилей TOYOTA/LEXUS и услугой «подменный автомобиль, а также иными работами (услугами), выполняемыми (оказываемыми) Уполномоченным Дилером/Партнером Тойота/Лексус;

- получение информации от Собственника (Заказчика/Клиента), которая может способствовать улучшению качества автомобилей TOYOTA/LEXUS, запасных частей, аксессуаров, а также качества услуг по гарантийному ремонту, негарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей TOYOTA/LEXUS у Уполномоченных Дилеров/Партнеров Тойота/Лексус, а также улучшению качества услуг Уполномоченного Дилера/Партнера Тойота/Лексус по предоставлению в аренду автомобилей TOYOTA/LEXUS и услуги «подменный автомобиль», а также иных работ (услуг), выполненных (оказанных) Уполномоченным Дилером/Партнером Тойота/Лексус;

- предоставление ответа на запрос/обращение/заявление;

- проведение маркетинговых программ и различных статистических исследований о работах (услугах), выполняемых (оказываемых) Уполномоченным Дилером/Партнером Тойота/Лексус;

- идентификация и авторизация Клиента как пользователя в автоматизированной системе «Системы электронных паспортов транспортных средств (паспортов шасси транспортных средств)»;

- внесение информации о собственнике транспортного средства (шасси транспортного средства) в автоматизированную систему «Системы электронных паспортов транспортных средств».

1.5. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.

1.6. Субъект ПДн настоящим выражает согласие и разрешает Исполнителю и Агентам обрабатывать свои персональные данные с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: получение, хранение, комбинирование, передача, почтовая рассылка, электронная почта, телефон (включая мобильный), факсимильная связь, сеть Интернет. Исполнитель и Агенты осуществляют обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. Настоящим Клиент выражает согласие и разрешает Исполнителю и Агентам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных, а также обрабатывать его персональные данные для продвижения Исполнителем товаров, работ, услуг на рынке, для информирования о проводимых акциях и предоставляемых скидках.

1.7. Оператором, получающим согласие Субъекта ПДн, субъекта персональных данных, на обработку его персональных данных, является Исполнитель.

1.8. Настоящим Субъект ПДн уведомлен Исполнителем, а также от имени Агентов о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники операторов (а также лица, привлеченные на условиях гражданско-правового договора). Правовым основанием обработки персональных данных Агентами является наличие договорных отношений, также Субъект ПДн признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения целей обработки персональных данных Агентам, а равно как при привлечении Агентов к оказанию услуг в целях обработки персональных данных, Исполнитель вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Субъекте ПДн лично (включая персональные данные) таким Агентам, их работникам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.

1.9. Настоящим Собственник (Заказчик/Клиент) уведомлен Исполнителем, а также от имени Агентов о правах Субъекта ПДн, как субъекта персональных данных, которые предоставлены ему Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

1.10. Исполнитель и ТМР оставляют за собой безусловное право изменять операторов, которые осуществляют обработку персональных данных. При этом Исполнитель и ТМР гарантируют Субъекту ПДн обеспечение конфиденциальности и безопасности его персональных данных.

1.11. Данное Субъектом ПДн согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления письменного заявления в адрес Исполнителя по следующему почтовому адресу: 385121, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское шоссе 12Б, при личном обращении в Дилерский центр с соответствующим заявлением, направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного усиленной электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты clients@toyota-kuban.ru.

1.12. .Настоящей подписью Субъект ПДн подтверждает свое согласие и разрешение на обработку его персональных данных.

(Ф.И.О. полностью, подпись)

«____» __________ 20__ г.